Política de privacitat

Responsable del tractament

Novafrut informa els usuaris d'aquest lloc web sobre la seva política de protecció de dades personals, perquè puguin determinar lliurement i voluntàriament si volen facilitar les dades que se'ls puguin requerir amb ocasió de la visita al web, l'enviament d'un currículum vitae, la subscripció al nostre butlletí (newsletter), la sol·licitud d'informació sobre els nostres serveis de subministrament i instal·lació de solucions de protecció agrícola (malles i xarxes tècniques, tanques, accessoris, assessorament i instal·lació) o la participació en activitats, presentacions, esdeveniments o promocions organitzades a través del web. Les dades es tracten d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).

Novafrut es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o del sector; els canvis s'anunciaran en aquesta mateixa pàgina amb una antelació raonable.

Quines dades tractem

Dades identificatives (nom i cognoms) i de contacte (domicili, telèfon, correu electrònic), recollides principalment a través del formulari de contacte i dels formularis de subscripció a continguts (vídeos, guies, butlletí). També els currículums vitae rebuts per correu electrònic, les dades facilitades en esdeveniments i les dades subministrades als nostres perfils de xarxes socials. Si l'usuari facilita dades de tercers, assumeix la responsabilitat d'haver-ne obtingut el consentiment previ.

Finalitats del tractament

• Atendre sol·licituds d'informació o de pressupost i tramitar el servei sol·licitat.
• Mantenir la relació amb clients, clients potencials, col·laboradors i proveïdors.
• Enviament de comunicacions comercials (correu electrònic, SMS, WhatsApp, xarxes socials) relacionades amb els nostres serveis, quan l'usuari hi ha consentit — per exemple, en subscriure's al butlletí o a una guia descarregable.
• Gestió de processos de selecció de personal, quan es rep un currículum vitae.
• Tramitar inscripcions a esdeveniments i activitats promocionals.
• Administració tècnica del web i anàlisi per millorar el servei.

Quan visites el web, els nostres servidors emmagatzemen informació tècnica (navegador, sistema operatiu, pàgines visitades, data) i, per motius de seguretat, l'adreça IP durant un màxim de 7 dies. Les dades personals només s'emmagatzemen si l'usuari les facilita voluntàriament.

Terminis de conservació

• Dades de clients, empreses i proveïdors: 4 anys (Ley General Tributaria) o 6 anys per als llibres de comptabilitat i les factures (Código de Comercio).
• Dades de subscripció al butlletí: des que es dona el consentiment fins que es retira.
• Documentació laboral o de seguretat social: 4 anys.
• Currículums vitae de candidats: fins a 2 anys per a futurs processos de selecció, llevat d'oposició expressa.
• Imatges de videovigilància a les oficines, si n'hi hagués: 30 dies.

A qui es comuniquen les dades

Les dades es poden comunicar a proveïdors de serveis (allotjament, núvol, màrqueting), empreses col·laboradores amb acord de col·laboració, subcontractistes que compleixen les mateixes garanties de protecció de dades exigides a Novafrut, professionals que intervenen en operacions pròpies (assessories, notaries), organismes públics quan hi hagi una obligació legal i, si escau, l'entitat que adquireixi el negoci totalment o parcialment. Novafrut informa de l'existència d'un grup empresarial amb interès legítim compartit amb Criado & López, S.L. Les dades no es cedeixen mai a tercers aliens a aquests supòsits sense consentiment exprés previ.

Transferències internacionals

Des del juliol de 2023, la Comissió Europea reconeix que els EUA ofereixen un nivell de protecció equivalent al de la UE per a les transferències de dades a entitats certificades sota l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Per a la resta de transferències internacionals s'apliquen garanties addicionals com les clàusules contractuals tipus.

Legitimació

Per regla general, Novafrut tracta les dades amb el consentiment exprés del titular, obtingut en els formularis de recollida d'informació. En el seu defecte, la base legitimadora és l'execució d'una sol·licitud o relació precontractual/contractual, l'interès legítim de Novafrut o el compliment d'una obligació legal. En l'entorn de les xarxes socials (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), la relació es regeix per la política de privacitat de cada xarxa.

Els teus drets

• Accés: confirmar si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: eliminar les teves dades quan ja no siguin necessàries, retiris el consentiment, t'oposis al tractament o s'hagin tractat il·lícitament.
• Limitació del tractament: en els supòsits previstos pel RGPD (impugnació de l'exactitud, tractament il·lícit, necessitat per a reclamacions).
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i transmetre-les a un altre responsable.
• Oposició: oposar-te en qualsevol moment al tractament, en particular a la mercadotècnia directa.
• Revocar el consentiment en qualsevol moment, de manera tan fàcil com es va atorgar.
• Reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Per exercir aquests drets: per correu postal a C/ Terres Blanques, Nº 10, CP 17600, Figueres, Girona, o per correu electrònic a dpo@novafrutprotect.com, indicant a l'assumpte "Protecció de Dades" i aportant un document identificatiu. Novafrut respondrà indicant la decisió adoptada i, si escau, les vies de recurs disponibles.

Mesures de seguretat

Novafrut té implementades mesures tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades, restaurar l'accés en cas d'incident i avaluar regularment l'eficàcia d'aquestes mesures, d'acord amb l'article 5 del RGPD. Manté un registre d'activitats de tractament (art. 30 RGPD) i un protocol per notificar les violacions de seguretat a l'autoritat de control i als afectats quan correspongui (arts. 33 i 34 RGPD). Els serveis de Novafrut estan destinats a majors d'edat; qualsevol activitat que pogués recollir dades de menors requereix el consentiment patern exprés.

Perfils a les xarxes socials

Novafrut és responsable del tractament de les dades dels seus seguidors als seus perfils corporatius, dins dels límits que permet cada xarxa social, i no extreu mai dades de les xarxes socials sense consentiment exprés:

• Facebook: facebook.com/Novafrut
• Instagram: instagram.com/novafrut
• TikTok: tiktok.com/@novafrut_protect
• YouTube: youtube.com/@novafrut

Contacte

C/ Terres Blanques, Nº 10, CP 17600, Figueres, Girona · dpo@novafrutprotect.com · (+34) 972 51 06 85

Política de galetes

D'acord amb l'article 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico i el considerant 30 del RGPD, aquest lloc web utilitza galetes (cookies) pròpies i de tercers. Una galeta és un fitxer que es descarrega al teu dispositiu quan visites determinades pàgines, per emmagatzemar i recuperar informació sobre la teva navegació. Pots informar-te sobre el seu ús a la guia de l'AEPD.

Tipus de galetes segons la durada: de sessió (s'eliminen en tancar el navegador) i persistents (romanen durant un temps determinat). Segons la finalitat: tècniques (necessàries per al funcionament), analítiques (mesurament de l'ús), de publicitat i de geolocalització.

Aquest web ja no utilitza Shopify ni carretó de compra: no s'instal·len galetes de sessió ni de carretó pròpies d'aquesta plataforma. Les galetes de xarxes socials (Facebook, YouTube) només s'activen si la pàgina concreta incrusta aquest contingut.

Pots desactivar o eliminar les galetes des de la configuració del teu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) en qualsevol moment, o navegar en mode privat. Desactivar les galetes tècniques pot afectar el funcionament d'algunes parts del web.