Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

A Novafrut informa os utilizadores deste sítio web sobre a sua política de proteção de dados pessoais, para que possam determinar livre e voluntariamente se pretendem facultar os dados que lhes possam ser solicitados por ocasião da visita ao sítio web, do envio de um curriculum vitae, da subscrição da nossa newsletter, do pedido de informações sobre os nossos serviços de fornecimento e instalação de soluções de proteção agrícola (redes técnicas, vedações, acessórios, assessoria e instalação), ou da participação em atividades, apresentações, eventos ou promoções organizados através do sítio web. Os dados são tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).

A Novafrut reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou do setor; as alterações serão anunciadas nesta mesma página com uma antecedência razoável.

Que dados tratamos

Dados de identificação (nome e apelidos) e de contacto (morada, telefone, email), recolhidos principalmente através do formulário de contacto e dos formulários de subscrição de conteúdos (vídeos, guias, newsletter). Também curricula vitae recebidos por email, dados facultados em eventos e dados fornecidos nos nossos perfis de redes sociais. Se o utilizador facultar dados de terceiros, assume a responsabilidade de ter obtido o respetivo consentimento prévio.

Finalidades do tratamento

• Responder a pedidos de informação ou de orçamento e tramitar o serviço solicitado.
• Manter a relação com clientes, potenciais clientes, colaboradores e fornecedores.
• Envio de comunicações comerciais (email, SMS, WhatsApp, redes sociais) relacionadas com os nossos serviços, quando o utilizador o tenha consentido — por exemplo, ao subscrever a newsletter ou um guia descarregável.
• Gestão de processos de recrutamento, quando é recebido um curriculum vitae.
• Tramitar inscrições em eventos e atividades promocionais.
• Administração técnica do sítio web e análise para melhorar o serviço.

Quando visita o sítio web, os nossos servidores armazenam informação técnica (navegador, sistema operativo, páginas visitadas, data) e, por motivos de segurança, o endereço IP durante um máximo de 7 dias. Os dados pessoais só são armazenados se o utilizador os facultar voluntariamente.

Prazos de conservação

• Dados de clientes, empresas e fornecedores: 4 anos (Ley General Tributaria) ou 6 anos para livros de contabilidade e faturas (Código de Comercio).
• Dados de subscrição da newsletter: desde a prestação do consentimento até à sua retirada.
• Documentação laboral ou de segurança social: 4 anos.
• Curricula vitae de candidatos: até 2 anos para futuros processos de recrutamento, salvo oposição expressa.
• Imagens de videovigilância nos escritórios, caso existam: 30 dias.

A quem são comunicados os dados

Os dados podem ser comunicados a prestadores de serviços (alojamento, cloud, marketing), empresas colaboradoras com acordo de colaboração, subcontratantes que cumpram as mesmas garantias de proteção de dados exigidas à Novafrut, profissionais que intervenham em operações próprias (consultorias, notários), organismos públicos quando exista obrigação legal e, se for caso disso, à entidade que adquira o negócio, total ou parcialmente. A Novafrut informa da existência de um grupo empresarial com interesse legítimo partilhado com a Criado & López, S.L. Os dados nunca são cedidos a terceiros alheios a estes casos sem consentimento expresso prévio.

Transferências internacionais

Desde julho de 2023, a Comissão Europeia reconhece que os EUA oferecem um nível de proteção equivalente ao da UE para as transferências de dados para entidades certificadas ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework. Às restantes transferências internacionais aplicam-se garantias adicionais, como as cláusulas contratuais-tipo.

Fundamento de licitude

Regra geral, a Novafrut trata os dados com o consentimento expresso do titular, obtido nos formulários de recolha de informação. Na sua falta, o fundamento de licitude é a execução de um pedido ou de uma relação pré-contratual/contratual, o interesse legítimo da Novafrut ou o cumprimento de uma obrigação legal. No ambiente das redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), a relação rege-se pela política de privacidade de cada rede.

Os seus direitos

• Acesso: confirmar se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: eliminar os seus dados quando deixarem de ser necessários, quando retirar o consentimento, quando se opuser ao tratamento ou quando tenham sido tratados ilicitamente.
• Limitação do tratamento: nos casos previstos no RGPD (contestação da exatidão, tratamento ilícito, necessidade para reclamações).
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e transmiti-los a outro responsável.
• Oposição: opor-se a qualquer momento ao tratamento, em particular à comercialização direta.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, de forma tão fácil como o deu.
• Apresentar reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para exercer estes direitos: por correio postal para C/ Terres Blanques, Nº 10, CP 17600, Figueres, Girona, ou por email para dpo@novafrutprotect.com, indicando no assunto "Proteção de Dados" e juntando um documento de identificação. A Novafrut responderá indicando a decisão adotada e, se for caso disso, as vias de recurso disponíveis.

Medidas de segurança

A Novafrut implementou medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, restabelecer o acesso em caso de incidente e avaliar regularmente a eficácia dessas medidas, nos termos do artigo 5.º do RGPD. Mantém um registo das atividades de tratamento (art. 30.º RGPD) e um protocolo para notificar violações de dados pessoais à autoridade de controlo e aos titulares afetados, quando aplicável (arts. 33.º e 34.º RGPD). Os serviços da Novafrut destinam-se a maiores de idade; qualquer atividade que possa recolher dados de menores requer o consentimento expresso dos pais.

Perfis nas redes sociais

A Novafrut é responsável pelo tratamento dos dados dos seus seguidores nos seus perfis corporativos, dentro dos limites permitidos por cada rede social, e nunca extrai dados das redes sociais sem consentimento expresso:

• Facebook: facebook.com/Novafrut
• Instagram: instagram.com/novafrut
• TikTok: tiktok.com/@novafrut_protect
• YouTube: youtube.com/@novafrut

Contacto

C/ Terres Blanques, Nº 10, CP 17600, Figueres, Girona · dpo@novafrutprotect.com · (+34) 972 51 06 85

Política de cookies

Nos termos do artigo 22 da Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico e do Considerando 30 do RGPD, este sítio web utiliza cookies próprios e de terceiros. Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o seu dispositivo ao visitar determinadas páginas, para armazenar e recuperar informação sobre a sua navegação. Pode informar-se sobre a sua utilização no guia da AEPD.

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